une e-réputation aux p'tits oignons
Parce qu'un client potentiel vous cherche d'abord en ligne, Internet est votre deuxième vitrine. Avec Malou, faites le plein d'avis positifs et décrochez les étoiles (*Google) !
Plus de 2000 restaurants font confiance à malou
Le bouche à oreilles ne suffit plus !
Selon une étude Harvard, une étoile supplémentaire sur une évaluation augmenterait le CA d’un restaurant de 5 à 9 %.
Une réponse à un avis en 5 secondes
L'IA Malou génère et automatise des réponses à vos avis en moins de 5 secondes. Elle met également en lumière les performances sémantiques de vos commentaires.
mettez votre restaurant sur la carte
Malou vous aide à décrocher les étoiles (*Google). Objectif : vous rendre incontournable en ligne.
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concentrez-vous sur votre métier
Avec Malou, reprenez la main sur votre emploi du temps. Concentrez votre énergie sur le plus important.
Plus de clients, sans effort supplémentaire
Fini les salles vides. Malou vous affiche (complet). Transformez votre restaurant en aimant à clients.
Leurs succESs storIES
Ils sont plus de 2000 à avoir adopté Malou. Découvrez la recette de leur succès.
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Kevin Fontaine
Directeur Marketing du groupe Cardito Village
Alban
Cofondateur de Jinchan Shokudo
L'e-réputation d'un restaurant correspond à sa réputation en ligne (son image numérique). Et oui : en raison des différents avis et réseaux, elle peut être très différente de la réputation réelle ! Cette e-réputation se mesure grâce à l’ensemble des avis et commentaires des clients et via la note moyenne d’un restaurant sur Google. Ces facteurs clé influencent directement les décisions des clients potentiels.
Le saviez-vous ? 77 % des Français consultent systématiquement les avis lorsqu’ils cherchent un établissement local et 33% n’iraient jamais manger dans un restaurant ayant obtenu un avis de moins de 4 étoiles (source : The Fork).
Améliorer sa e-réputation peut se faire de plusieurs manières : la récolte d’avis, des réponses systématiques aux avis reçus, des réponses rapides aux avis reçus (moins de 72h), l'amélioration des notes sur toutes les plateformes, la fidélisation des clients et l'utilisation des mots clés pour booster le référencement local.
Les fonctionnalités Malou ont été créées sur-mesure pour booster l'e-réputation des restaurants. Notamment : la récolte et centralisation des avis depuis toutes les plateformes, les réponses rapides et adaptées aux avis, l'utilisation de l'IA pour une réponse optimisée (mots clés), l'automatisation des réponses selon vos critères, l'analyse sémantique des avis reçus, le boost de la récolte d’avis via des campagnes, l'analyse de vos performances sur toutes les plateformes, et l'envoi de mails quotidiens et hebdomadaires pour surveiller votre e-réputation.
On met les bouchées doubles pour vous satisfaire
Augmentez votre visibilité sur Google et les réseaux sociaux avec Malou.
